感谢您使用广州长溢汽车客运站有限公司（以下简称东站汽车站）手机微信售票服务系统，在使用前，请您仔细阅读以下内容，只有在您接受并遵守以下条款后再进行下一步操作。 东站汽车站手机微信售票系统为您提供东站汽车站的长途汽车票。因每日23:30至次日00:30为系统对账时间，故手机微信售票服务时间为每日00:30-23:30。若有疑问，可在8:30-18:00期间致电东站汽车站服务热线：020-87705008或输入数字“0”转微信客服端。
1、购票
（1）手机微信购票可购买我站预售期内所有线路的车票，在同一个订单中，旅客预购票数最多为5张。
（2）手机微信售票服务只办理成人车票的预订，不接受儿童票的预订。另外，按规定一位全价票旅客可以携带一位免票儿童（要求儿童身高在1.2米以下）。因一辆客车只能携带少数免票儿童，因此请携带免票儿童的旅客在微信购票后，所购车票将另行标识，无独立座位，请注意您携带的小孩的身高，以免造成检票时不比较的麻烦。
（3）手机微信购票时，请您务必如实填写相关个人资料及联系方式（取票人姓名、联系电话、联系邮箱等）。提交订单时请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客服人员能及时与您联系。因您所留的资料不详或者不正确，或您所提供的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员不能及时联系到您，由此造成的系列损失，均由您本人自行负责。
2、支付
（1）微信购票目前仅支持微信支付。
（2）旅客必须在预订后的10分钟内完成支付操作，逾时支付系统将自动取消该次订座。
（3）请勿重复提交订单。当您进行支付后，请查询订单支付状态，系统如没有返回电子订单号等异常情况，请勿急于重复提交订单，请您在服务时间拨打020-87705008咨询，以免造成您不必要的损失。
3、取票
（1）旅客在手机微信购票成功后，无需纸质车票旅客可凭微信下发的电子车票（含条形码或二维码）页面到我站检票口直接检票乘车。
（2）如需纸质车票旅客在手机微信购票成功后，请在发车前到我站的售票窗口凭取票凭证办理取票手续或购票成功后至乘车当日24点前在就近珠江通自助取票机上凭身份证领取车票。
4、退票
为了方便您退票，您可以在微信上按车站相关规定办理退票。微信退票受限于处理本微信购买的状态为已出票的车票。
因车站原因导致的停班、晚点等原因允许全额退票；
班车发车时间两小时前办理退票，按票面价格10%收取退票手续费；
班车发车时间两小时内办理退票，按票面价格20%收取退票手续费；
班车发车时间后一小时内办理退票，按票面价格50%收取退票手续费。
班车发车时间一小时后，车票作废。非因班车晚点、停班原因，旅客通过微信抢购的五折车票不予办理退票。
5、注意事项
（1）手机微信购票时请务必保管好您个人银行帐号、密码、订单等资料。
（2）旅客应按照系统提示认真进行购票操作，因旅客原因造成的损失由旅客自行承担。
（3）购票过程中如发现已被扣款，但系统未显示成功支付，请及时联系客服人员进行核实处理。
免责声明
1、在不抵触适用法律的最大范围内，东站汽车站客运站既不保证此网站不受干扰及没有错误，亦不保证此网站或提供此网站的服务器没有病毒、感染或其它有害物质。东站汽车站客运站不会就使用此网站、使用链接此网站的任何网站或使用经此等网站提供的任何产品或服务而产生的任何特定结果作出任何担保或保证。
2、东站汽车站客运站微信购票服务有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。旅客在使用时，应当及时查阅了解相关内容并自觉遵守。
3、东站汽车站客运站微信购票服务保留随时修改或中断服务而不需通知旅客的权利。 本服务条款的最终解释权归广州长溢汽车客运站有限公司。